De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
- Het meten van de bloeddruk
- Verbinden van wonden
- Hechtingen verwijderen
- Het maken van een hartfimpje (ecg)
- Suiker- en Hb-controle
- Zwangerschapstest
- Verstrekken van informatiefolders
In de praktijk zijn ook 2 praktijkondersteuners werkzaam. Zij houden spreekuur voor o.a. diabetes mellitus, begeleiding Stoppen met Roken en astma/COPD.